Крупная и сложная экономика Соединенных Штатов предлагает, возможно, самый широкий потенциал для продуктов и услуг в истории, но с такими возможностями возникает риск мошенничества, мошенничества и прямого кражиПринцип предупреждения эмптор или"покупатель остерегайтесь"в современном языке, до сих пор применяется столько, сколько он имеет с самого начала торговли. В сегодняшней экономике, однако, потребитель может стать жертвой продавца товаров или услуг, Банка, коллектора долга или другого бизнеса, который использует свое положение, чтобы участвовать в обмане или мошенничестве. Мы разработали способы защиты прав и интересов потребителей в форме как общего права, так и федеральных и государственных законов. Федеральный закон о торговой комиссии (FTCA), впервые принятый в 1914 году, является важным Федеральным законом О защите прав потребителей. Она создала Федеральную торговую комиссию (ФТК), которая отвечает за соблюдение антимонопольного законодательства и защиту прав потребителей.
Бюро по защите прав потребителей ФТК расследует жалобы потребителей на обманную торговую практику и другие нарушения законов О защите прав потребителей.
Государства также имеют свои собственные законы О защите прав потребителей, которые защищают от обмана и мошенничества со стороны предприятий и частных лиц, продающих товары или услуги. Закон О средствах правовой защиты потребителей Калифорнии является одним из самых всеобъемлющих законов О защите прав потребителей в стране. Он запрещает различные формы ложной рекламы, такие как искажение источника или качества товаров или ложное представление использованных или испорченных товаров как “новых Государственные и федеральные законы защищают потребителей от неправомерной деятельности по взысканию долгов. Федеральный закон о справедливом взыскании долгов (FDCPA) в целом определяет “коллектор долгов” как любое лицо, использующее почту или другие инструменты межгосударственной торговли, чтобы попытаться собрать долг, косвенными или прямыми способами, для другого. Свой защита ограничивается личными, семейными и бытовыми долгами, и поэтому она не включает в себя коммерческие долги или индивидуальные долги, понесенные в деловых целях. Он устанавливает ограничения на время суток, в течение которого коллекторы долгов могут связаться с потребителями, и требует от них прекратить общение с потребителями, за исключением случаев судебного разбирательства, после получения письменного запроса. FDCPA также предоставляет 30-дневный период, в течение которого потребитель может оспорить действительность долга и запросить проверку. Кредитный балл человека стал критически важной частью информации, которая оказывает влияние не только на его способность приобрести дом или автомобиль, но и на перспективы занятости во многих случаях. Агентства кредитной отчетности (КРС) - это частные компании с небольшой прозрачностью или надзором, поэтому некоторые законы защищают потребителей от ложной или неточной кредитной отчетности.
Закон о справедливой кредитной отчетности (FCRA) требует, чтобы CRAs предоставлял потребителям информацию, содержащуюся в их файлы на этом потребителе, и для проверки любой информации, оспариваемой потребителем.
Поправка 2003 года к закону, закон о справедливых и точных кредитных операциях, позволяет потребителям получать один кредитный отчет каждый год, бесплатно. Закон о кредитовании (TILA) защищает потребителей от обманной или недобросовестной практики банков и других кредиторов. Он требует, чтобы банки и другие кредиторы раскрывали общую стоимость кредита, включая все проценты и прочие расходы, которые, как ожидается, будут выплачены в течение срока действия кредита, в то время, когда потребитель подписывает вексель. За кредиты, которые создают залог на проживание потребителя, например, рефинансирование ипотеки, закон допускает трехдневное право аннулирования, что означает, что потребитель может отменить кредит без штрафа. Закон о процедурах расчетов с недвижимостью (RESPA) запрещает некоторые обманные практики в сделках с недвижимостью, включая платежи откатов между агентами по недвижимости, строительными компаниями, ипотечными брокерами и кредиторами. Кредиторы обязаны предоставить добросовестную оценку затрат по кредиту, аналогичную раскрытию информации, требуемой TILA. Потребитель, приобретающий недвижимость, также имеет право на всеобъемлющее заявление, известное как HUD-1, показывающее, как покупная цена должна быть выплачена при закрытии. Безопасность персональных данных потребителей (PII) имеет критически важное значение как средство защиты от кражи личных данных и других форм мошенничества. Одним из наиболее всеобъемлющих законов является Закон О переносе медицинского страхования и подотчетности (HIPAA), который устанавливает национальные стандарты для медицинской документации в целях защиты “защищенной медицинской информации"потребителей."Еще одним типом защиты конфиденциальности потребителей является Национальный реестр"Do not Call Registry"(DNCR), который был создан FTC в соответствии с законом О реализации do-Not-Call 2003 года. Потребители могут зарегистрироваться в реестре онлайн, а телемаркетинг имеет тридцать один дни с даты регистрации, чтобы перестать звонить на этот номер телефона. Многие фирмы телемаркетинга имеют свои собственные списки"do-not-call" Более чем за десятилетие до того, как DNCR пошел в прямом эфире, США запретили незапрашиваемые факсы с законом О защите прав потребителей телефон 1991. В соответствии с законом О безопасности дорожного движения 1970 года было создано Национальное управление по безопасности дорожного движения (НАБДД), на которое частично возложена задача обеспечения соблюдения законов О безопасности потребителей в отношении автомобилей. На государственном уровне законы"Лемон"защищают потребителей от ложной или вводящей в заблуждение практики дилеров подержанных автомобилей. В дополнение к FTCA, федеральные законы, такие как закон О безопасности потребительских товаров (CPSA) и Федеральный закон о пищевых продуктах и лекарствах (FFDA) требуют, чтобы потребительские продукты, особенно продукты питания, лекарства и косметика, соответствовали различным стандартам безопасности. Комиссия по безопасности потребительских товаров и Управление по контролю за продуктами питания и лекарствами обеспечивают соблюдение многих из этих законов и правил. Большинство законов О защите прав потребителей, связанных с безопасностью продукции, направлены на предотвращение травм от происходящего. Если потребитель травмирован дефектным продуктом, то общая правовая доктрина ответственности за продукты позволяет им подавать иск о возмещении ущерба. Большинство государств признают, по крайней мере, три типа дефектов, которые могут обосновать требование: дефект конструкции, когда продукт по своей природе небезопасен, производственный дефект, когда дефект возникает во время производственного процесса или маркетинговый дефект, когда продукт рекламируется или рекламируется для неправильного использования, которое вызывает травму.
